Tạo mục tiêu hay nhầm lẫn?
Giáo sư Trợ lý keo nha cai ma cao nhận được giải thưởng hàng đầu vào năm 2023 Cuộc thi nghiên cứu học giả trẻ của Hiệp hội tiếp thị Hoa Kỳ
Được xuất bản vào ngày 15 tháng 5 năm 2023
trợ lýkeo nha cai ma cao cai ma cao Phòng. của Marketing & Doanh nhân | UH BAUERGiáo sưxem bd truc tiep keo nha cai Martin Kramer - Hồ sơ | keo nha cai ma cao College of Business tại UHof the keo nha cai euro College of Business was awarded one of the top awards in his field, the 2023 American Marketing Association (AMA) Organizational Frontlines Young Scholar Research Competition.
"Multi-Tasking Incentives in B2B Sales: Fostering Multi-Tasking or Creating Goal Confusion," examines a common incentive program that rewards salespeople for achieving multiple goals.
Trong nghiên cứu, Kramer và các đồng tác giả của ông lưu ý rằng số hóa, toàn cầu hóa và các yếu tố khác đã dẫn đến một môi trường làm việc ngày càng đòi hỏi, đặc biệt là trong bán hàng từ doanh nghiệp. Nhân viên bán hàng đang ngày càng hoạt động như những nhân viên tiền tuyến của Boundary-Spanning, phải quyết định cách phân bổ thời gian làm việc hạn chế của họ cho các nhiệm vụ cạnh tranh như dịch vụ khách hàng và duy trì trong khi cũng cố gắng đáp ứng trách nhiệm chính của họ là mang lại doanh số mới.
Gần 90 phần trăm các tổ chức bán hàng của Hoa Kỳ cung cấp các ưu đãi cho đa tác vụ, các nhà nghiên cứu viết. Nhưng nghiên cứu của Kramer, được thực hiện với sự hợp tác của một công ty Fortune 500, cho thấy việc làm như vậy không tăng cường hiệu suất vô điều kiện.
Thay vào đó, năng lực cốt lõi quan trọng nhất, với nhân viên bán hàng lành nghề thường xuyên xuất sắc trong các lĩnh vực hiệu suất cụ thể, Kramer nói.
Hồi Chúng tôi thấy rằng việc giới thiệu một ưu đãi đa tác vụ thúc đẩy nhân viên bán hàng tập trung vào năng lực cốt lõi của họ, đồng thời bỏ qua các khía cạnh hiệu suất khuyến khích khác, ông Kramer nói. Do đó, việc kết hợp nhiều chỉ số hiệu suất chính trong các hệ thống khuyến khích có thể tuân theo quá đơn giản, càng nhiều tiền, càng nhiều nỗ lực và logic hiệu suất không phản ánh chính xác của các nhân viên bán hàng.
Kramer gia nhập keo nha cai ma cao College vào năm 2022. Ông đã nhận được Giải thưởng Nghiên cứu IMU năm 2023 cho nghiên cứu luận án của mình, "hỗ trợ thay đổi chiến lược trong lực lượng bán hàng với các ưu đãi sáng tạo - phương pháp thử nghiệm thực địa." Giải thưởng được trao bởi Viện Quản lý định hướng thị trường (IMU) tại Đại học Mannheim để lấy luận văn giải quyết các vấn đề tiếp thị rất liên quan đến các học viên. Anh ta giữ bằng tiến sĩ. về tiếp thị cũng như bằng thạc sĩ và bằng Cử nhân Quản lý và Kinh tế tại Đại học Bochum, Đức.
Chuyên môn của ông tập trung vào việc thực hiện các chiến lược hiệu quả để thúc đẩy và các nhóm bán hàng hàng đầu. Ông tiến hành nghiên cứu về việc sử dụng cả các ưu đãi tiền tệ và phi tiền tệ để thúc đẩy nhân viên bán hàng tham gia hiệu quả với khách hàng và hợp tác tạo ra giá trị trong bối cảnh bán hàng phức tạp. Kramer cũng điều tra tác động của các xu hướng hiện tại đối với sự phát triển của nghề bán hàng và các năng lực liên quan cần thiết.