Tin tức mới nhất
tỉ le keo nha cai Nói lên dẫn đến kết quả tích cực
Các nhà nghiên cứu của Đại tỉ le keo nha cai Houston nhìn vào việc lắng nghe tích cực trong các công ty
Được xuất bản vào ngày 8 tháng 3 năm 2021
Hai nhà nghiên cứu của Đại tỉ le keo nha cai Houston xác định và chi tiết các kỹ thuật nghe tích cực cho các tổ chức, trong một bài báo năm 2020 được xuất bản trongĐánh giá kinh doanh của Rutgers. Cặp đôi nói rằng thực tế là rất quan trọng để ngăn chặn thảm họa tổ chức và sau đó đưa ra lộ trình để làm như vậy.
Trợ lý giáo sư lãnh đạo và hành vi tổ chức tại UHTHER DowntownRob Austin McKeevà tỉ le keo nha cai euro College of Business Marvin Hurley Giáo sư Tiếp thị & Doanh nhânBetsy tỷ lệ kèo tv - Hồ sơ | Bauer College of Business tại UHbắt đầuLắng nghe hung hăng: Chìa khóa để cảnh báo nhân viên, Bằng cách tham khảo các thất bại tổ chức cao cấp: Các cửa hàng mục tiêu không thể xử lý các giao dịch vào ngày trước ngày cha cha;
Các nhà quản lý trong công ty của bạn sẽ nghe nhanh chóng từ nhân viên của họ về các vấn đề tiềm ẩn, ngay cả những người quan trọng như ba ví dụ này? Họ viết.
Một câu trả lời cho thấy ít hơn sự chắc chắn tích cực biện minh cho quan điểm của chúng tôi: Chúng tôi đang ủng hộ một môi trường tổ chức khuyến khích nhân viên vượt qua những gì họ cho là có khả năng là tin xấu liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của tổ chức của bạn.
Trong bài viết, McKee và Gelb mô tả một số lợi ích của việc nghe tích cực được ghi nhận trong nghiên cứu trước đây và nhấn mạnh tầm quan trọng của kế hoạch thực hiện cho nhân viên rằng việc lên tiếng sẽ dẫn đến những điều tích cực cho tổ chức.
Lắng nghe hung hăng không xảy ra qua đêm, nhưng đạt được theo thời gian khi nhân viên phát triển thoải mái và tự tin khi nói về các vấn đề - cả lớn và nhỏ - mà không sợ bị trả thù.
Một nỗ lực của loại này có giá trị vượt quá các cảnh báo thu được, các tác giả nói. Nó thể hiện sự khiêm tốn của người quản lý và trao quyền cho nhân viên.
